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Claves de la reputación corporativa

Cursos

Gestión eficaz de la reputación corporativa

El propósito de la empresa. El método CRECER

HABILIDAD CONCEPTUAL Y TÉCNICA

Claves de la reputación corporativa

Hay empresas que quedan marcadas durante el resto de su existencia por un solo evento. En esta Cátedra te enseñamos sobre la importancia de gestionar de manera apropiada tu reputación y de cómo actuar en momentos de crisis o conflicto

Identificar cómo a partir de las noticias tu reputación y operación pueden ser afectadas
Entender el efecto que tiene una percepción negativa de tus consumidores sobre tus operaciones
Comprender que la reputación es un activo que da confianza a tus clientes, colaboradores/as, proveedores y más
Identificar la importancia de tus grupos de interés en la construcción de la reputación corporativa
Conocer la importancia de definir el propósito de tu organización
Transmitir tu propósito para que forme parte de tu cultura corporativa

Especialistas de esta categoría

Klaus German

Socio fundador y presidente de la revista GANAR-GANAR. Ha escrito para las revistas ISTMO, Consultoría, Líderes Mexicanos, periódico El Financiero, EL Economista y fue coautor del libro Franquicias con Impacto Social. Ha participado diversos foros y congresos internacionales entre los que figuran la Red Empresa en Argentina, GRI en Holanda y Congreso de RSC en el Líbano. Docente a nivel de posgrado en diversas universidades. Cuenta con una Maestría en Dirección de Administración de Empresas (MBA) por la Universidad Politécnica de Madrid con especialización en Mercadotecnia Social Corporativa y realizó sus estudios de licenciatura en la Universidad Iberoamericana.

José Carrasquero

Experto en investigación de opinión pública, análisis estadístico de datos políticos y sociales. Evaluación de políticas públicas, comunicación política, consultor de gobierno y Big Data. Combina su conocimiento de ciencias políticas con el manejo estadístico de datos sociales y políticos para apoyar los procesos de toma de decisiones, diseño y evaluación de políticas públicas y diseño de indicadores de gestión en las áreas política, económica y social. Diseñó estrategias de mejores prácticas de gobernanza que garantizaron el equilibrio entre las demandas de la población y capacidades de los administradores públicos. Matemático, Ph.D. en Ciencias Políticas, Profesor universitario e investigador.

Elizabeth Parra

Con experiencia en el manejo de relaciones estratégicas con el sector gubernamental, privado y organizaciones sin ánimo de lucro en temas culturalmente sensibles y amplio conocimiento internacional bajo los estándares de Global Reporting Initiaive (GRI). Especialista en Responsabilidad Social Corporativa y Comunicación para la industria petrolera, con más de 20 años de experiencia en desarrollo comunitario, inversión social, comunicación y gestión de medios, planificación estratégica y evaluaciones de impacto socio ambiental en asuntos culturales e indígenas. Licenciada en Historia de la Universidad de Vermont-Estados Unidos; magister en Relaciones Industriales

Oscar Ibarra

Obsesionado por la planeación y conducta de las personas, ha llegado al mundo del propósito superior como la piedra angular del crecimiento de empresas que deciden impactar favorablemente a sus stakeholders. Trabajó en publicidad en empresas nacionales e internacionales hasta llegar a ser VP y director de servicios creativos y planeación. Creador y director general de COM Consultores de Marcas. Con experiencia en múltiples mercados como cerveza y vinos, alimentos, cigarrillos, servicios financieros, turismo y más. Ha impartido seminarios, talleres y conferencias para gobiernos, empresas y eventos internacionalesHa sido miembro del Consejos de marketing, consejos y agencias de comunicación